中国银行岗位招聘(直签)

2019-07-15
文章附图

中银卡综合业务座席岗、大众客户服务座席岗、积分业务座席岗、电话核实业务岗

招     聘

一、岗位职责:

1、综合业务座席岗位职责:负责接听中国银行总行所有银行卡客户的来电咨询、业务受理,以确保提升客户满意度,实现服务水平。

2、大众客户座席岗位职责:负责向中国银行银行卡一般客户提供7X24小时电话业务咨询及业务处理服务,以确保提升客户满意度,实现服务水平。

3、积分业务座席岗职责:负责向中国银行银行卡客户提供8-12小时积分业务咨询及业务处理服务,以确保提升客户满意度,实现服务水平。

4、电话核实业务岗职责:负责向中国银行银行卡客户提供5X8小时电话核实业务服务,以确保提升客户满意度,实现服务水平。

二、任职要求:

1、学历:国家承认大专以上学历(本科以上优先考虑)。

2、专业:不限专业,金融类、财务会计类优先,有金融服务从业资格证书者优先;

3、熟练使用计算机办公软件。

4、中文输入速度在每分钟50字符以上。

5、普通话标准,良好的语言表达能力及理解能力。

6、英语客服专员应具有良好的英语会话能力,英文打字在每分钟 45字符以上。

7、男女不限,身体健康。薪资福利(工资不断调整,以当前与单位签订的正式劳动合同为准)

三、薪资待遇:

1、银行卡综合业务、大众客户服务、积分业务座席岗薪资:5071元(基本工资4011+560餐补+500交补)+过节费(年7次过节,每次600-1000不等)+绩效奖金(根据处理业务的数量与质量评定)+年终奖(2-6个月工资)+高温补贴等其他福利补助,税后年薪大约7~9万(入职第一年)。

 工作越长,职位晋升,年薪递增。上五休二7*24小时倒班制,试用期(含企业培训期)薪资为基本工资的80%,年薪10万欢迎来挑战!

2、电话核实业务岗薪资:4707元(基本工资3647元+饭补560元+生活补贴500元+)过节费(年7次过节,每次600-1000不等)+绩效奖金(根据处理业务的数量与质量评定)+年终奖(2-6个月工资)+高温补贴等其他福利补助,试用期(含企业培训期)薪资为基本工资的80%。8:30-17:30固定工时工作制(正常班),周末双休及节假日正常休息。

四、合同性质:直签合同,首签三年(长期续签),六险一金,晋升制度完善。




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电话:0536-6061310    18863030568